Política de Reservas

Depósitos y Cancelaciones

A la confirmación de la reserva de un paquete de buceo se cobrará por PayPal el 20% del precio total.

El resto se cobrará a tu llegada a Playa del Carmen.

Si realizas la cancelación de una reserva con más de 11 días de antelación te devolveremos la totalidad del importe cobrado.

Si cancelas a partir de los 10 días anteriores a tu supuesta llegada no habrá devolución alguna.

Política de Mal Tiempo

Ya que la naturaleza no está bajo nuestro control, puede ocurrir que durante tu estadía las autoridades portuarias locales cierren el puerto a la navegación por uno o más días por razones de seguridad.

Cuando el puerto está oficialmente cerrado no podemos salir con los barcos para bucear. Sucede raramente, pero puede suceder.

En estos casos los buceos planeados tienen que ser postergados.

Si no es posible recuperar las inmersiones perdidas en el transcurso de tu estadía, hay otras opciones:

Si se pierden uno o más buceos en el océano:

• el buceo 4 Tanques en el Océano se cambiará por un buceo 2 Tanques en Cenote

Si se pierde un buceo en Cozumel:

• El buceo en Cozumel se cambiará por un 2 Tanques en el Océano en Playa del Carmen, además el buceador tendrá un buceo extra de 1 tanque.